Allmänna villkor & Integritetspolicy

Allmänna villkor och integritetspolicy

När du handlar hos Bilkomplett accepterar du våra villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Svensk lag tillämpas på alla köp.

Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via Klarna och Swish. Betalning sker i samband med beställning eller enligt de alternativ som visas i kassan.

När du har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi reserverar oss för slutförsäljning, eventuella felaktigheter i lagersaldo eller prisangivelser.

Leveranser sker normalt inom 5–12 arbetsdagar inom Sverige. Om din beställning skickas till ett land utanför EU kan tullavgifter, importskatter eller andra avgifter tillkomma. Dessa kostnader betalas av dig som kund.

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. För att ångerrätten ska gälla måste varan vara i originalskick och skickas tillbaka i originalförpackning. Returkostnader bekostas av kunden om inget annat anges. Vid felaktig eller skadad vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss alltid innan du returnerar en vara.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå till följd av användning av våra produkter.

Digitalhyllan värnar om din personliga integritet. Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar i samband med köp eller kontakt, till exempel namn, adress, e-post och telefonnummer. Uppgifterna används för att hantera och leverera din beställning, ge kundservice, möjliggöra betalningar via Klarna och Swish samt (om du själv samtyckt till det)för att skicka information och erbjudanden.

Dina uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen eller så länge lagen kräver. De delas endast med betal- och leveranspartners i syfte att kunna genomföra din beställning. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till obehöriga.

Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse eller radering samt invända mot viss behandling. Om du har frågor kring villkor eller integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss på support@bilkomplett.se